Morinthavelux collecte vos informations personnelles de différentes manières lorsque vous utilisez notre plateforme financière. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, de l'utilisation de nos services ou de vos communications avec notre équipe.

Les informations collectées comprennent :

• Nom complet, adresse électronique et coordonnées de contact
• Informations financières nécessaires à l'analyse de votre situation
• Données d'utilisation de la plateforme et préférences d'interaction
• Informations techniques concernant votre appareil et votre connexion

Notre système automatise certaines collectes d'informations pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces données techniques nous permettent d'optimiser la performance de notre plateforme et de personnaliser le contenu selon vos besoins spécifiques.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'entreprise. Nous traitons vos données pour vous fournir les services financiers demandés, maintenir la sécurité de votre compte et respecter nos obligations réglementaires.

Type d'utilisation	Base légale	Durée de conservation
Gestion de compte client	Exécution du contrat	Durée du contrat + 7 ans
Communications marketing	Consentement explicite	Jusqu'au retrait du consentement
Conformité réglementaire	Obligation légale	Selon exigences légales

Nous analysons également vos données pour identifier des tendances et améliorer nos services. Cette analyse se fait toujours de manière anonymisée et agrégée, sans pouvoir identifier individuellement nos utilisateurs.

Morinthavelux ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne en matière de confidentialité.

Le partage peut survenir avec :

• Nos partenaires de services techniques pour le fonctionnement de la plateforme
• Les autorités réglementaires canadiennes lors d'obligations légales
• Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre professionnel
• Les institutions financières partenaires pour certains services spécialisés

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et s'engagent à protéger vos informations selon les mêmes standards que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.

En cas de transfert d'activités ou de fusion, vos données pourraient être transférées au nouvel propriétaire, mais uniquement sous les mêmes conditions de protection que celles décrites dans cette politique.

Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits s'exercent facilement via votre espace client ou en contactant directement notre équipe dédiée à la protection des données.

Vos droits incluent :

• Accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
• Opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

Vous pouvez également modifier vos préférences de communication à tout moment via les paramètres de votre compte. Ces modifications prennent effet immédiatement sur notre système.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des technologies de pointe et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
• Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
• Surveillance continue de notre infrastructure informatique
• Sauvegardes régulières dans des centres de données sécurisés au Canada
• Formation continue de notre personnel sur la cybersécurité

Nous effectuons des tests de sécurité trimestriels avec des experts indépendants pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Notre certificat de sécurité ISO 27001 est renouvelé annuellement.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu et de mémoriser vos préférences.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos choix et préférences
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre le comportement des visiteurs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Cette politique de confidentialité évolue avec nos services et les changements réglementaires. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour assurer une protection optimale de vos données personnelles.

En cas de modification substantielle, nous vous informons par plusieurs moyens :

• Notification par courrier électronique aux utilisateurs actifs
• Bannière d'information sur notre site web
• Message dans votre espace client personnel
• Publication sur nos réseaux sociaux professionnels

Nous vous laissons toujours un délai minimum de 30 jours pour examiner les modifications avant leur entrée en vigueur. Durant cette période, vous pouvez exercer vos droits ou nous faire part de vos préoccupations.

L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.